Taahhüt 5 sistemi:
Açık ve dürüst iş taahhüdü
1. firmamız bilinçli olarak kredi ayakta inşasını güçlendirir ve öz disiplin, kesinlikle tüketicilerin hak ve çıkarlarının korunması yasasına uymaktadır, ciddiyetle iş operatörlerinin yükümlülüklerini yerine getirir, proaktif iyi niyetle iş taahhüdünü açıklar, mal ve hizmetlerin kalitesi ve iş ve hizmet davranışlarını standartlaştırması;
2. iş mallarının kalitesini sağlamak, sağlam hizmet sistemi. Ürün kayıtları oluşturmak ve sosyal farkındalık ve itibar yetiştirmek;
3. biz kesinlikle bilgi ifşa sistemleri ve yıllık raporlar uygulamak, ve kredi ayakta yönetimini Geliştirmek.
Tüketici haklarının korunması tanıtımını ve rehberliğini güçlendirmek için bütünlük kültürünün oluşturulmasına dikkat edin.
Sosyal ölçme ve değerlendirme sisteminin kurulması
1. müşteri iade ziyaret sistemi uygulayın, müşteri hizmetleri departmanı düzenli müşteri iade ziyaret anketi yürütür, müşteri yorumları ve Önerileri toplar ve müşteri memnuniyeti dosyaları oluşturur. Sorunlar bulunursa, bunları zamanında çözün ve ilgili satış ve servis personeline ciddi düzeltmeler yapın;
2. Toplumun ve kamuoyunun denetimini bilinçli olarak kabul etmeli, toplumun görüş ve önerilerini aktif olarak dinlemeli ve sosyal değerlendirme ve değerlendirme faaliyetlerini aktif olarak yapmalıyız.
Ürün ve hizmet kalitesi izlenebilirlik sisteminin oluşturulması
1. firmamız ürün satıyor, kullanır depo ve satış yazılım yönetim sistemi birleştirmek için tahsis, kalite kontrol adım adım kontrol tüm önlemek için ürün kalitesini etkiler durumu;
2. şirket tam bir satış sonrası servis sistemi vardır, ürün kalite sorunlarını ele alma genel sürecini kurdu ve önce taşıma ve daha sonra sorumluluk alma taşıma mekanizmasını uyguladı.Kalite kontrol sistemine dahil olan tüm bölümlerin durum ve problem analizini yazılı olarak ele almak ve benzer problemlerin tekrarını önlemek için sorumlulukları açıkça bölmek.
Bir tedarik hesap verebilirlik sistemi oluşturulması
1. firmamız tedarik sürecinin kalitesini kesinlikle kontrol eder ve firmamızın kalite sistemi ve çevre sistemi gereksinimlerini tedarikçilere iletir ve ürünlerin kalitesini kaynaktan kontrol etmek için nitelikli tedarikçileri belirler.
2. tedarik sorumluluğu mekanizması, tedarikçi tedarik inceleme mekanizması kurulması, fabrika muayene, envanter testi, hammadde reddetmek için ürün testi.
Hesap verebilirlik oluşturma
1. firmamız kendini muayene mekanizması belirler, her departman kendi denetim sistemini kurar, kendi kendine denetim ve sorunu kendi kendine düzeltme taşır.
2. satış sonrası ekip ortaya çıkan herhangi bir sorun için ilgili departmanları birleştirecek ve sorumlu tutacaktır.
Gönderme zamanı: Mayıs-29-2020